Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SERVICE

Dernière mise à jour : 17/06/2026

Bienvenue sur OTF. Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site et l'achat de nos produits. En naviguant sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Mentions Légales

 Nom de l'entreprise : OTF

 Statut juridique & SIRET : 10648874500014

 Adresse du siège : 31 boulevards François Mitterrand 

 Contact : otff.jt@gmail.com

2. Produits et Prix

 Disponibilité : Nos produits notamment les vêtements et créations personnalisées sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

 Tarifs : Les prix affichés sur la boutique sont en Euros (€) et s'entendent TTC. Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant la validation finale de la commande.

3. Commande et Paiement

 Validation : Votre commande est validée dès la réception du paiement.

 Sécurité : Les paiements se font par carte bancaire ou via les passerelles sécurisées de Shopify (Stripe etc.). Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

4. Livraison et Expédition

 Délais de traitement : 1 à 3 jours pour la préparation et l'expédition.

 Délais de livraison : 3 à 8 jours selon le transporteur choisi.

 Responsabilité : Un numéro de suivi vous sera fourni dès l'envoi du colis.

5. Droit de Rétractation et Retours

 Délai légal : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour demander un retour et un remboursement.

 Conditions : L'article doit être retourné neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

 Exception (Important si tu fais de la personnalisation) : Les produits personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont ni repris, ni échangés (sauf défaut de fabrication).

6. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, visuels, designs de vêtements) sont la propriété exclusive de [Nom de ta boutique]. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Données Personnelles

Nous protégeons vos données privées. Vos informations (nom, adresse, email) ne sont utilisées que pour le bon traitement de vos commandes et pour vous envoyer nos offres si vous l'avez accepté.

8. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou ces conditions, contactez-nous à : Otff.jt@gmail.com